تطوير مهارات التواصل المتقدمة للعاملين في قطاع التعليم
mu
يجري التسجيل في هذا المقرر بموجب دعوة فقط
وصف المقرر
حين باتت القرارات التعليمية تُصنع في اجتماعات مشتركة ومشاريع متقاطعة بين فرق متعددة، أصبح التواصل المهني الدقيق شرطًا تشغيليًا لا مجرد سمة شخصية. يتناول هذا البرنامج ستة محاور عملية: استراتيجيات التواصل في البيئات المتنوعة، وتحليل المواقف المعقدة، والاستماع النشط، وبناء خطط التواصل، وتقنيات العرض البصري واللفظي، والتفاوض المهني. بنهاية البرنامج، يكون المشارك قادرًا على قراءة سياقات التواصل وتشخيص الخلل فيها، وتصميم خطط تواصل مخصصة، وإدارة جلسات التفاوض بثقة وبنية واضحة.
أهداف المقرر
- ستتمكن من تطبيق استراتيجيات التواصل الفعالة في بيئات العمل المتنوعة داخل القطاع التعليمي وفق معايير قابلة للملاحظة
- ستتعلم كيفية تحليل مواقف التواصل المعقدة وتشخيص عوامل الخلل واتخاذ قرارات تواصلية مناسبة
- ستكون قادرًا على تقييم مستوى مهارات الاستماع النشط لديك وتطوير خطط تحسين فردية قابلة للقياس
- ستنشئ خطط تواصل مخصصة تلائم متطلبات المشاريع والسياقات المؤسسية المختلفة
- ستوظف تقنيات التواصل البصري واللفظي لتحسين جودة العروض والتقديمات المهنية
- ستطور استراتيجيات تفاوض فعالة تحقق نتائج مرضية للطرفين في السياقات التعليمية
المهارات المكتسبة
التواصل الفعالتحليل المواقفالاستماع النشطتخطيط التواصلالتواصل البصريالتواصل اللفظيالتفاوضاتخاذ القرارحل المشكلات
التقييم النهائي (متطلب اجتياز)
اختبار قصير — يلزم اجتياز ≥ 60%
المستوى
متوسط